掲載商品の在庫について

ネットにアップしている商品も店頭でも販売させていただいているためネットショッピング上と店頭在庫が一致しない場合(売り切れ)もございます。ご了承ください。

商品在庫状況は電話での確認が確実です。

価格について

※商品価格につきましては、随時変動しております。その為ご注文からお届けまでの間に価格が変動した場合でも、価格合わせ等には応じることができません。

ご注文を頂いた時点での価格の条件での販売となりますので予めご了承下さい。

※掲載商品の説明・価格他、記載内容について誤記載のないよう細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等により記載内容・価格が誤っている場合は誠に申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき当社の判断により、価格の訂正、または注文の取消をさせて頂く場合がございます。

また、その際に発生した損害の補償には応じかねます。何卒ご了承頂きます様お願いいたします。

消費税について

消費税は内税です。

お支払いについて

お支払い方法は、「銀行振込み」「代金引換払い」のいずれかでお支払い下さい。

「クレジットカード」

VISA・MASTER・DINERSをご利用いただけます。

クレジットカード画像

クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。

「銀行振込み」

お支払い金額は、下記の銀行口座まで前払いにてお支払い下さい。

滋賀銀行 草津西支店 普通 810853 オヨグナジェール(カ

※お振込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

お振込み確認後、発送の手配をさせていただきます。

「代金引換え払い」

お支払い金額は、商品到着時に配達員にお支払いください。こちらの場合、別途「代引き手数料」が必要になります。

ご利用可能な金額は300000円までとなります。
代引き手数料(税込)
合計金額(商品合計金額+送料) 手数料
1万円未満 324円
1万円以上〜3万円未満 432円
3万円以上〜10万円未満 648円
10万円以上〜30万円未満 1,080円
※配送はヤマト運輸にて発送いたします。
 

■お支払い金額について

お支払い金額の計算方法は以下のとおりです。

ショッピングカートからご注文後、当社スタッフより送料等を合算した正確なお支払い金額をメールにてご連絡差し上げます。

お支払い金額計算方法 商品合計金額
送料 (商品合計金額が15,000円以上の場合は無料。)
手数料 (振込手数料、代引き手数料等)

配送について

※到着日のご指定は、ご注文日より一週間以内でお願いします。

当店では、生体など特殊な商品を扱っている為、梱包方法に十分に注意をしております。その為、ご注文いただいた商品をまとめて配送する事が困難な場合がありますが、予めご了承ください。

配送業者

※配送はヤマト運輸にて発送いたします。

ヤマト運輸配送時間の指定

商品配送の時間帯

※もし指定のない場合は、午前中着かお客様のところまで到着する最速の時間に指定させていただきます。

※配送状況や天候などの諸事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承下さい。

■送料について

お買い上げ総額が15,000円以上のお客様は送料無料。※タイムサービス便は、別料金となります。

20,000円以上お買い上げの場合は代金引換手数料も無料にさせて頂きます。

※送料無料は1梱包まで適用となります。2梱包目からは、別途送料を頂戴いたします。

お送り先1件・1梱包につき、送料は一律1000円(税込)です。

※ご注文内容や同梱により、1個口(1梱包)でお届けできない場合など、別途送料を加算させていただく場合がございます。

※北海道、沖縄及び一部離島は別料金となりますのでご注意下さい

北海道、沖縄及び一部離島 1,600円(税込)

地域 送料 お届け日数の目安 備考
北海道 1,600円 発送から〜4日の到着 なし
東北 1,000円 発送から〜3日の到着 なし
関東、信越、中部、北陸、関西、中国 1,000円 発送から〜2日の到着 なし
四国、九州 1,000円 発送から〜3日の到着 なし
沖縄・一部離島 1,600円 発送から〜4日の到着 なし
海外 不可 不可 海外への発送は承っておりません。

■ヤマト運輸クール便料金(税込)

通常の配送料+
サイズ 60 80 100 120
料金 216円 216円 324円 648円

翌日到着に送れない地域

九州地方、北東北、南東南地方

翌日到着できない地域もございますのでご確認ください。

北海道、北東北
伊豆諸島
小笠原諸島
 
長崎県

小値賀町/五島市/対馬市/南松浦市

鹿児島県

奄美市/大島郡/天城町/伊仙町/宇検村/喜界町

瀬戸内町/龍郷町/知名町/徳之島町/大和村

与論町/和泊町/鹿児島郡/熊毛郡/中種子町

南種子町/屋久島町(旧上屋久町、屋久町含む)/西之表市

沖縄県

※季節によっては、タイムサービス便を利用し、翌日到着可能な地域もございます。
詳しくはご注文前にご確認ください。

 タイムサービス便は【代金引き換え払い】がご利用できません。

 

※ご確認なしにご注文いただいた場合、発注した手数料等は、お客様ご負担とさせていただきます。

原則として以下の日程で発送いたします。

「クレジットカード払い」の場合 お支払い確認後、翌営業日までに発送いたします。

「銀行振込み」の場合 お支払い確認後、翌営業日までに発送いたします。

「代金引換払い」の場合 ご注文確認後、翌営業日までに発送いたします。

商品のキャンセルにつきましては、ご注文日の営業時間内のみ承っております。

梱包後のキャンセル、また、受注発注品などはキャンセルがお受けできなくなりますので予めご了承ください。

ご注文の際は、以上の件を十分にふまえた上でご注文頂きますよう宜しくお願いいたします。

 

製品(器具)等の初期不良は到着後、動作確認を行っていただき不良が見られる場合は当店までご連絡下さい。

※お客様の不注意による故障又は破損等は返品・交換の対象外となります。
 

当店の不備・誤納品についてのご返品・交換

商品到着後、速やかに当店までご連絡ください。交換にて対応させて頂きます。

ご返送先と送料について

下記の宛先まで送料着払いにてご返送下さい。

宛名 熱帯魚と水草の専門店 ナジェール
住所 〒520-3042 滋賀県栗東市辻438-3
TEL 077-552-5339

返金について

不良のご連絡の際に返金先の口座情報を当店スタッフまでお申し付けください。

ご返送確認後、速やかにご返金させていただきます。

 

当店営業時間

平日:12:00〜20:00 / 日祝:10:00〜19:00

定休日:毎週水曜・第2月曜

 

ご返送先と送料について

上記の宛先まで送料着払いにてご返送下さい。

ご返品・交換の出来ない商品について

お客様による破損、傷やお客様などの事由によるご返品・交換はお受け致しかねますのでご了承ください。

また、正常使用後でも故障、または破損した商品についてもご返品・交換致しかねますのでご了承ください。

生体の不良品(死着)のご返品・交換について

生体の死着につきましては、配達ドライバーと中身を確認の際お確かめ頂き死着を確認後、速やかに当店までご連絡ください。

保証条件と範囲

  • 誤納、到着時点での死亡、または明らかに衰弱(※1)しておりそれが原因となって死亡した場合
    (※1)…ひっくり返って浮いている、沈んでいる、きりもみ状になって泳ぐ状態を指します。

    色が飛んで白っぽくなっていたり、逆に黒っぽくなったりしているものは輸送中のストレスにより一時的なものになりますので対象外となります。

    梱包状態のまま放置されますと、生体も衰弱してしまう可能性がございます。到着後は速やかに確認をお願いいたします。

  • 死着に関しての御連絡はご到着日の営業時間外は無効とさせて頂く場合もございます。

    メールでの連絡か、電話にてご連絡頂き、生体袋開封前の死着画像の確認により保証の対象となります。

    ※梱包状態等を確認させて頂く場合がございますのでご了承ください。また例外として商品を返送して頂く場合がございます。

    その際も含め生体袋開封後の画像、返送の場合、保証対象外となります。

※生体によっては、死着した死骸を返送していただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

保証対象外となる場合について

  • お客様のご都合によりお受け取りが発送の翌々日となった場合
  • 生体袋開封後の画像、返送の場合
  • 二次的な被害(水槽の水漏れ、フィルターの動作不良等)による死亡
  • 配送が翌々日となる地域
  • 水槽導入後や、水合わせ中の死亡
  • 混泳による同居魚への被害

※いかなる理由においても、すでに飼育されている生体への被害については、一切保証はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

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店舗情報

熱帯魚と水草の専門店 ナジェール

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〒520-3042 滋賀県栗東市辻438-3
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TEL: 077-552-5339

FAX: 077-552-5420

Email: 


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